プライバシーステートメント
最終更新日: 2015 年 12 月 23 日
代表取締役社長:長谷川琢夫

TRUSTe認証ライセンシー

PRIVACY POLICY(個人情報保護方針)

私たちアイ・キューピットスタッフは、皆さまの結婚・恋愛を応援するために大切な個人情報をお預かりしています。 会員が安心して安全にご利用いただけるようにスタッフ一同、プライバシー保護に細心の注意を払います。


〜アイ・キューピットからの約束〜

  1. お客様の同意なしに第三者への情報の提供はしません。
  2. お客様の個人情報は、アイ・キューピットの結婚情報サービス以外の目的では利用いたしません。
  3. セキュリティ対策には最新技術を取り入れスタッフ全員で取り組みます。
  4. お客様のプライバシーに関しての取扱いに関するスタッフの管理・教育を徹底いたします。
  5. 情報は常に最新に保ち、お客様ご本人からの依頼があった場合は直ちに情報の開示・修正を行います。
  6. 取引先へは当社規定に沿って徹底した個人情報の監督を行います。
制定: 2015 年 12 月 22 日   
代表取締役社長:長谷川琢夫   


アイ・キューピットは、TRUSTeのライセンシーです。

アイ・キューピットは、TRUSTeプライバシー・シールプログラムのライセンスを取得しています。
TRUSTe公正な情報使用の促進によって、お客様のインターネットに対する信用と信頼を築く事をその目的としています。
お客様のプライバシーに関するアイ・キューピットの取り組みを知っていただくために、プライバシー第三者認証機関のTRUSTeによる監査チェックの結果を公開することに同意しています。
お客様が、アイ・キューピットはプライバシー・ステートメントを守っていないと感じられた場合にはまず、アイ・キューピットにご連絡してください。
更にお客様が、アイ・キューピットの問い合わせの対応にご満足いただけなかった場合や、問い合わせ受理の連絡がない場合、十分な回答が得られない場合は、WebサイトからTRUSTe(https://www.truste.or.jp/hssl/watchdog/)にご連絡ください。
その際にTRUSTeは、利用者の問い合わせを解決すべく関連ウェブサイトへ連絡いたします。



個人情報の取扱いについて具体的に説明いたします。

【お客様ができる安全対策について】
アイ・キューピットのサービスをご利用いただくにあたり
-サービスの利用について
-直接ご連絡が行く場合
-安全な環境について
-SSLの確認がとれている端末
-フィッシング詐欺対策について

【個人情報の収集と利用目的(方法)について】
個人情報を収集する理由について
個人情報の種類とその利用目的について
-空メール
-会員登録のため
-年齢確認のため(身分証認証マーク制度)
-スマートフォン版への利用申請フォーム
-女性会員自動紹介メール・男性会員自動紹介メール
-理想のお相手検索システム
-運命の人と出会うまでの利用方法
-システム利用ポイントの購入方法
-各種パーティーのため
-プレゼントキャンペーン応募のため
-喜び体験談のため
-お友達紹介のため
-マナー違反摘発
-テレビ番組出演応募のため
-出演者への応援メールのため
-婚活アンケートのため
-退会アンケートのため
-問い合わせ・資料請求
個人情報の補足について
Cookie等の明示されない情報収集について
個人情報の委託について

【第三者提供や外部サービスについて】
個人情報の第三者提供について
外部へのリンクについて
ソーシャルメディアの利用ついて

【個人情報のセキュリテイについて】
個人情報の保護する方法(セキュリティ)について

【個人情報の確認・修正・退会方法について】
個人情報の開示・修正・サービスの退会について
-個人情報の開示について
-パスワードの開示をする場合
-メールアドレス変更後、登録されているメールアドレスの開示をする場合
-電話番号の変更後、登録されている電話番号の開示をする場合
-個人情報の修正について
-退会手続きについて
-強制退会について

【個人情報に関するお問い合わせについて】
アイ・キューピットFAQ
プライバシーステートメントの変更について
連絡先について



【お客様ができる安全対策について】

1.アイ・キューピットのサービスをご利用いただくにあたり

アイ・キューピットは、18歳以上の真剣に恋人・結婚相手を捜したい独身者を対象とした結婚情報のインターネットサービスを提供しております。
お客様自身の理想にあったお相手をご自分で検索することができます。 また、異性の方からの検索にもご利用されます。 お客様の条件にあった相手をコンピューターが自動的に検索し、メールでお知らせします。 またお客様自身が検索をすることも可能です。

1-1サービスの利用について

アイ・キューピットは結婚を前提としたまじめなお付き合いを目的としているため、ご利用されるお客様の対象を18歳以上とさせていただいております。 18歳未満の方はサービスの利用ができませんのでご了承ください。 また、出会い系サイトではございませんので真剣に結婚・恋愛をお考えの方以外のご入会はできません。 アイキューピットでは、出会いの機会が少ない独身社会人のために、信頼できるパーティ運営会社との複数提携し多種多様なパーティ企画を提供する「プラチナパーティ」のサービスがございます。こちらの利用には、アイキューピットのポイントが必要となります。

1-2アイ・キューピットから直接ご連絡が行く場合

お振込み名がニックネーム等で確認が必要な場合には、メールかお電話でご連絡をすることがございます。 期限内においてお支払いが確認できない場合には、メールかお電話でご連絡をすることがございます。 お客様の問い合わせに対して直にご返答ができない場合にメール・お電話でご連絡をさせていただきます。
※ 他のお客様の個人情報についてはお答えすることはいたしません。

「お友達紹介」の機能を利用して、お客様の友人より紹介のご依頼がある場合は、メールにてご案内メールをお送りしております。念のため1週間の間、お返事がなければ数回連絡がいくことがあります。不要の場合は、ご連絡を受け付けております。

1-3安全な環境について

サービスを安全に快適に楽しんでいただくために必要な環境、または推奨する環境のご用意をお願いしております。 ご利用のPCのメモリ、OSのバージョン、インターネットのブラウザネットワークの接続の速度や処理能力により動作が快適におこなえない場合があります。セキュリティの観点から常に最新の環境にアップデートすることをお薦めしています。

◎セキュリティに必要なPC環境

・Windows Update 、各種ウイルス対策ソフトなど。

◯推奨OSについて
・Windows(c)7、Windows(c)8以降
・Mac OSX(10.9)以降

◯推奨ブラウザについて
・Internet Explorer 10(Windows版)以降、
Firefox最新版、Google Chrome最新版、Safari(MAC版)最新版

◎PCメール環境

プロバイダメール、フリーWebメール共にご利用いただけますが、迷惑メール振分機能が誤って働くことがあります。アイ・キューピットから送信されたメールが見当たらない場合には、迷惑メールフォルダに紛れ込んでしまっている場合がありますので今一度ご確認ください。 また、「HotMail」、「@live.jp」アドレスからはご登録が出来ません。

◎モバイル環境

◯スマートフォンについて
アイキューピットでは、スマートフォンで全てのサービスをご利用いただけます。
各社スマートフォンの迷惑メール防止機能によりメールが届かないことがあります。この場合は、ドメイン指定受信機能の設定をお願いします。「i-qpit.jp」を指定してください。AndroidでGmailをご利用の場合には、迷惑メールフォルダにアイキューピットからのメールが届きますので、迷惑メールの解除をお願いします。

・docomo  Android4.4以降
・au    Android4.4以降、iOS8以降
・softbank Android4.4以降、iOS8以降

◯携帯電話について
携帯電話(フィーチャーフォン)のiモード/EZweb/Yahoo!ケータイなどのインターネット接続機能から、全てのサービスをご利用いただけます。

◎モバイルメール環境

携帯キャリアにてモバイルメール(MMS)をフィルタリングすることがあります。ドメイン指定受信をされている場合には、「@i-qpit.jp」を設定いただく必要があります。

1-4.フィッシング詐欺対策について

アイ・キューピットの名を語る悪徳業者からのメールをフィッシング詐欺(メール)といいます。
アイ・キューピットでは、それを防ぐために利用する HP アドレスや送信メールアドレスを限定しています。
これ以外の HP アドレスや送信メールアドレスからの連絡につきましては、悪徳業者の可能性がございますので、ご不明な点はお問い合わせください。


◎メールアドレス

各種メール・メールマガジン

info-i@i-qpit.jp
(アイ・キューピットからのお知らせ)

パーティ申込

party@iwf-inc.com

◎HPアドレス

アイ・キューピット(パソコン版、スマートフォン版)

http://pc.i-qpit.jp

アイ・キューピット(携帯版)

http://i-qpit.jp

パーティ参加申込

http://pc-i-qpit.jp/party/pc/

お問い合わせ・アンケート

http://pc.i-qpit.jp/otoiawase.html?media=Se002
(運営会社は、株式会社IWF)

◎当社管理の外部リンク

アイキューピット公式Twitter

https://twitter.com/iqpit

※広告効果等のため瞬間的に別ドメインを経由することがございます。




【個人情報の収集と利用目的(方法)について】

2. 個人情報の収集する理由について

アイ・キューピットは、お客様に結婚情報サービスを提供するための個人情報を収集しています。 さらにパーティーイベントのご案内やプレゼントキャンペーン、本人確認のために収集した情報を利用しています。 また、お客様の同意なくして利用目的以外の個人情報の収集はいたしません。


3. 個人情報の種類とその利用目的について

3-1.空メール

収集する場所

登録フォーム(モバイル版・スマートフォン版)※PCサイトではありません。

収集内容

メールアドレス、携帯固有情報

利用目的

お客様のご利用端末の確認
お客様用登録用フォームの送信のため
メール不着の方は、再送信することがあります。
※URLを含むメールの受信拒否の方には届かないことがあります。

備考

メールアドレス、携帯固有情報

3-2.会員登録のため

3-2-1.アイ・キューピットでの会員管理のための登録と、お相手から検索してもらうための項目の登録を行います。

収集する場所:登録フォーム
(男性会員登録用 http://pc.i-qpit.jp/entry_man.html)
(女性会員登録用 http://pc.i-qpit.jp/entry_woman.html)
モバイル:空メール送信後登録フォームにてご入力いただきます。
※空メールのメールアドレスの情報は登録フォームのご案内メールのみに利用し、登録されない場合には数回確認のために送信いたします。
それでもご利用されない場合には一定期間後に削除いたします。
収集内容:
(公開されない情報)
PCまたは携帯メールアドレス、都道府県、携帯番号
プロフィール情報
(会員に公開される情報)
@ニックネーム、年齢、身長、職業、自己 PR ・お相手に望むこと、血液型、今一番の趣味、結婚暦、学歴、体型、タバコ・酒、年収、
A身分証認証済マーク
プロフィール写真の登録
(photo-i@i-qpit.jp)
プロフィール写真、jpeg 150 × 200 ピクセル
※必ずご自分の写真を使用してください。
利用目的 ・メールマガジン「アイ・キューピットからのご案内メール」(男性会員週6回 /女性会員月2回程度)
・異性の方からお客様を検索するために利用されます。
・お客様の理想にあったお相手をご自分で検索できます。
・サービスの変更や重要なご案内がある場合にメールをお送りいたします。
・アイ・キューピットから定期的にご利用状況に応じて選ばれた男性会員様へ「アイ・キューピットからのポイントプレゼントについて」「アイ・キューピットから のポイント追加について」メールをお送りします。
※ このメールの受取を拒否することはできません。
・アイ・キューピットのサービス利用の際、会員登録情報として管理します。また、サービス料金のご請求の確認(振込み確認)連絡に利用します。
・18 歳以上であるかどうか年齢確認のために利用します。
・個人を特定しない形で統計情報として利用します。
任意か必須かについて 会員の本人確認の必要があるため「必須」とさせていただいております。
・プロフィール項目には「秘密」と回答することができる項目があります。
プロフィール情報について ・プロフィール情報は、公開・非公開を選択することができます。
・年収、学歴等のプライバシーに関わる項目は、「秘密」を選択することができます。
・プロフィール「非公開」を設定しても、自動紹介メールで紹介されることがございます。ご了承ください。
検索エリアについて ・ご登録時の「地域」がお相手の検索エリアとなります。
自分と同じ地域のお相手しか検索できないようにしておりますので、ご住所が変更になった場合について事務局(info-i@i-qpit.jp)にご連絡ください。

3-2-2.プラチナパーティの利用登録を行います。

収集する場所:登録フォーム
アイキューピットのプラチナパーティ利用のための会員登録
収集内容:
(公開されない情報)
PCまたは携帯メールアドレス、都道府県、携帯番号、血液型、性別、年齢、身長
利用目的 ・会員管理のために利用します。
・各種お知らせや申込みの確認メールをお送りします。
・プラチナパーティの運営会社への提供情報となります。
・18 歳以上であるかどうか年齢確認のために利用します。
・個人を特定しない形で統計情報として利用します。
任意か必須かについて ・会員の本人確認の必要があるため「必須」とさせていただいております。

3-3.年齢確認のため(身分証認証マーク制度)

アイ・キューピットは、会員様が 18 歳以上であることを確認するために身分証による年齢確認を行っております。また、会員は身分証明書等ご本人の年齢確認書類の提出が必須となります。

「身分証認証済み」マーク: 身分証認証済みマークとは

異性への信頼性を高めるためアイ・キューピット運営側に対して以下の「収集内容」にある本人確認書類をご提出していただいた方 に対し付与されるマークです。
安全のため、サービスの利用は身分証の到着と確認後に「認証確認メール」の到着以降となります。


収集する場所・方法
1. メール: cert@i-qpit.jp
画像には 1. 年齢がわかる部分(生年月日) 2. 証明書の種類 3. 発行者の名称 を含めてください。
2. 身分証コピーを FAX で送信
FAX:03-3447-7161
※ 身分証をコピーし、余白に「ご利用中のメールアドレスもしくはご登録携帯番号」「ニックネーム」を記載してください。
3. 身分証コピーを郵送、メールアドレス、電話番号
【郵送先】:150-8681 東京都渋谷支店留め (株 ) IWF運営事務局カスタマーサポートデスク係
収集内容 登録メールアドレスと身分証から 18 歳以上であるかどうかの年齢確認を行います。
年齢確認と身分確認がとれた会員様のプロフィールには、身分認証マークが付きます。
送信・送付いただいた身分証は退会時に破棄をいたします。
原則として返却はできません。
利用目的 登録されているメールアドレスに異性会員自動紹介メールの送信を行います。
このメールでは、会員さまが 1 日に受信するメール数量や希望受信時間をお選びいただけます。
このメールは、配信を停止することができます。
備考 ※入会者の紹介となるためプロフィール公開を希望しない方の情報も紹介メールに記載されます。ご了承ください。
※自動紹介メールは、ユーザー様ごとにお送りしておりますので転送はしないでください。

3-4.スマートフォン版への利用申請フォーム

収集する場所

フューチャーフォンからスマートフォンへの申請フォーム

収集内容

携帯メールアドレス、スマートフォン利用情報

利用目的

スマートフォン版でサービスをご利用いただけるようになります。

備考

※サービスの仕様上、申請が無い場合は受信案内メールからの番組へのログインができません。

3-5.女性会員自動紹介メール・男性会員自動紹介メール

アイ・キューピットでは、異性のご希望の条件を登録しておくと、自動的に理想の条件にあったお相手が登録されたときにお相手のプロフィールが届く「自動紹介案内メール」をお送りします。

収集する場所 メンバーページ女性会員自動紹介・男性会員自動紹介
収集内容 異性の理想条件、希望する 1 日の受信数、希望する受信時間
利用目的 登録されているメールアドレスに異性会員自動紹介メールの送信を行います。
このメールでは、会員さまが 1 日に受信するメール数量や希望受信時間をお選びいただけます。
このメールは、配信を停止することができます。
備考 ※入会者の紹介となるためプロフィール公開を希望しない方の情報も紹介メールに記載されます。ご了承ください。
※自動紹介メールは、ユーザー様ごとにお送りしておりますので転送はしないでください。

3-6.理想のお相手検索システム

あなたの理想の条件にあった運命の人を探すためにご利用いただく検索ツールです。年齢や身長も細かく指定することができます。
・ログイン順検索:現在ログインしているアクティブな会員様の中から理想のお相手を探すことができます。出会える可能性があがります。
・1stアプローチ検索:登録後一度もアプローチを受けていない会員様にアプローチをすることができます。受け取った方は最初のメールとなるので好印象を与えることができます。
・お相手プロフィール写真の閲覧:男性会員様は、お相手の写真を閲覧する場合には 1 ポイント消費します。女性会員が男性会員の写真を閲覧するのは無料です。

3-7.運命の人と出会うまでの利用方法

アイ・キューピット・メール アイ・キューピットメールは、気になったお相手とメールでのやりとりができます。交際を希望する方とコミュニケーションをはかってください。
男性が送信の際にポイントが必要となります。1 通 5 ポイント消費します。
女性が男性に送信するメールは無料です。
※題名( 20 字以内)、本文( 230 字以内)
※メールの保存期間 15 日間となります。
お気に入りリスト お気に入りリストに登録することでいつでも気になるお相手に送信することができます。
お気に入りは 20 件まで登録することができます。
拒否リスト 読みたくない方からのメールがある場合に拒否リストに登録することで、そのメールを見ないことができます。メールの保存期間の解除することで読むことも可能です。拒否リストに登録したことはお相手に知られることはありません。
拒否リストは、20 件まで登録することができます。
個人情報交換・まちあわせ
(特殊メール)
お互いに信頼できるお相手だと思ったら連絡先の交換やデートの待ち合わせをしましょう。本文に連絡先を記入すると特殊メールを送ることができます。
アイ・キューピットメールの本文にメールアドレス・電話番号等の個人情報や待ち合わせの内容が含まれている場合には、特殊メールと判断して確認のダイアログが表示されます。
男性会員は 15 ポイント消費します。
双方の身分証認証が必要となります。
身分証認証の無い方への送信の場合には、特殊メールの送信がされませんが、ポイントが消費されてしまいます。
事前にご確認ください。
アイ・キューピットメールでの禁止行為 会員様の特殊メールの確認、プライバシーを保護し、トラブルを回避するために、送信メールを監視しております。
お相手への悪口や傷つける表現、犯罪に関することなど禁止されている表現には文字の置き換えやブロックを行うことがあります。そのような行為をした会員には、警告を行っております。
また、他社による勧誘行為も監視しております。

3-8.システム利用ポイントの購入方法

アイ・キューピットでは、アイ・キューピットメールやプロフィール写真の閲覧、特殊メール(個人情報の交換)、メール送信、パーティの参加などをする際にシステム利用料金がかかります。 利用ポイントは、委託している決済会社より購入することができます。以下からお選びいただくことができます。

VISA MASTER JCB AMEX Dinners ペイジー C-Check G-MONEY ビットキャッシュ セキュリティーマネー AD-MONEY

決済手段 決済必要情報
(購入ポイントの他に必要な情報)
備考
銀行振込 登録時の電話番号 ご自身でお振込ください。
郵便振替 氏名 ご自身でご入金ください。
クレジットカード クレジットカード番号、クレジットカード有効期限、申し込み金額、名前、電話番号、メールアドレス VISA、Master、JCB、AMEX、Diners
BitCash ひらがな16文字 事前にコンビニエンスストアで購入ができます。
コンビニダイレクト コンビニエンスストア名、姓、名 登録メールアドレスに決済用の番号が届きます。
C-CHECK 数字16桁 事前にコンビニエンスストアで購入ができます。
G-MONEY G-MONEYへの登録している携帯電話の電話番号下4桁 事前にG-MONEYへの登録が必要となります。
ペイジー 姓、名、郵便番号、住所 全国の銀行、郵便局が使えネットバンキング、モバイルバンキング、ATMから振込いただきます。
セキュリティーマネー 16桁のプリペイド番号 事前にコンビニエンスストアで購入ができます。

※その他ポイント決済に関する情報(クレジットカード決済処理は外部の会社に委託)を収集しています。

※お支払いを期日通りに行っていただけない場合はメール、またはお電話にてご連絡を差し上げる場合がございます。(※その際に遅延損害金などが発生する場合がございますので、こちらについてはご連絡の際に詳しくご説明をさせて頂きます。)

3-9. 各種パーティーのため

アイ・キューピットが主催するパーティーに参加していただくことができます。
(パーティー参加者はアイ・キューピット会員以外の方もいらっしゃることがあります。)
会員情報に関して厳格に管理をおこなっております。
当日、身分確認を行うために、身分証をご持参いただく必要がございます。

収集する場所 PARTY 参加申込みフォーム
プラチナパーティ パーティ申込みフォーム
収集内容 メールアドレス、参加申し込みのパーティーと日時、氏名(漢字・フリガナ)、生年月日、性別、携帯番号
利用目的 パーティの参加の際の本人確認のために利用いたします。
参加者の年齢確認に利用します。
パーティの料金のお支払い※お持ちのポイントからお支払いができます。
お見合いパーティーについて プロフィールカードを利用して、カップリングをおこないます。
カードは、現地で配布いたします。プロフィールカードの回収は、いたしません。
パーティ運営会社について お見合いパーティは、専門の運営会社のサービスを利用しております。
キャンセルについて お見合いパーティのキャンセル料金についてのご連絡は、下記にください
party@iwf-inc.com
TEL:0570-019-010(受付時間 10:00-22:00)
キャンセル料が発生することがあります。キャンセル料金を差し引いたあとにポイントを返金いたします。
実施の3日前 50%
実施の当日 100%

3-10.プレゼントキャンペーン応募のため

毎月抽選で映画ペアチケット、プレスシートまたは限定グッズをプレゼントします。
その他、イメージモデルの写真集等のプレゼントをおこなうことがあります。

収集する場所 プレゼントのおしらせ
収集内容 希望のプレゼント・お名前・メールアドレス・アイ・キューピットに対するアンケート
当選された場合 賞品のお届け先の郵便番号・住所・氏名・携帯電話番号などをメールでお知らせいただきます。
利用目的 賞品の抽選
当選通知メール
キャンペーンプレゼント賞品の発送
アンケートの内容はサービスの品質向上のため
任意か必須かについて:
住所は賞品発送のため・メールアドレスは会員の本人確認の必要があるため「必須」とさせていただいております。

3-11.喜び体験談

収集する場所 喜び体験談
〒 150-0012
東京都渋谷区 広尾郵便局留
アイ・キューピット事務局 ハッピーストーリーキャンペーン係
応募後に電話でインタビューを実施します。
※返却ができませんのでご了承ください。
収集内容 ■質問項目(4つ以上選んでお答えください)
登録されたきっかけは?
メールを送ったきっかけは?
初めて会ったのは?
お互いの第一印象は?
お付き合いを決めたきっかけは?
今後二人の進展は?
最後に一言お願いします。

■応募方法
お二人のお名前(旧姓もご記入ください)
住所
携帯電話の電話番号
メールアドレス
年齢
職業
質問の回答
掲載時の匿名(希望がございましたら)
※希望が無い場合は、お名前は仮名を利用させていただきます。
利用目的 喜び体験談コーナー
プレゼントの発送のため

3-12.お友達紹介

収集する場所 お友達に紹介
収集内容 宛先のメールアドレス、タイトル、本文
利用目的 あなたの周りに恋人、結婚相手を探しているお友達に、アイ・キューピットを紹介するメールフォーム 。
情報は、1週間保持し、ご入会いただくまで最大8回ご案内いたします。ご案内期間終了後情報は消去いたします。
ご案内の拒否の連絡を受けた場合は、今後の案内停止情報を保持します。
※お友達には、メールの送信の前に「アイ・キューピット」を紹介していただく承諾をいただいてください。
※いたずらに利用することを固く禁止いたします。
備考 このフォームを利用した、メールアドレス等の個人情報は、送信後データは一定期間後削除いたします。

3-13.マナー違反摘発

アイ・キューピットでは、会員のみなさまに気持ちよくご利用いただくためにマナーについて監視をおこなっております。 会員様が、サイト内で体験した嫌な思いや、マナー違反をしていると思われる方がいらっしゃいましたらご連絡下さい。 運営事務局で調査し、必要な場合には適切な処置をいたします。処置の内容についての報告は控えさせていただきます。

収集方法 会員メニュー マナー違反摘発
収集内容 タイトル、内容
利用目的 マナー違反者がいた場合に事実確認と必要な再発防止のための処置をします。
(強制退会も含まれます。)
モバイルの場合 カスタマーセンターまでお問い合わせください。

3-14.婚活アンケートのため

アイ・キューピットについて率直なご意見をお聞かせ下さい。今後のよりよいサービスを提供させて頂く為に参考にさせて頂きます。アンケートを回答して頂いた会員様の中から年間抽選で20名の方に、アイ・キューピットオリジナルQUOカードをプレゼントさせて頂いております。

収集方法 婚活アンケート
収集内容 ・アイ・キューピットご利用に関するアンケート(19問)
登録電話番号
当選者には、賞品発送先(氏名、郵便番号、住所、電話番号)
利用目的 ・アイ・キューピットサービスの改善の参考及び、運営会社の関連サービスの開発の参考のため
※アンケート結果が外部に提供されることはございません。
アイ・キューピット内、会員ページ等に統計情報の掲載することがあります。公式Twitter、Facebbokページにアンケート結果を公表することがございます。
・QUOカードプレゼント抽選
当選者への連絡
賞品の発送
備考 ・賞品の抽選結果は、当選者のみに連絡し発送させていただきます。

3-15.退会アンケートのため

アイ・キューピット退会の際には、退会理由についてのアンケートをおききします。

収集方法 退会フォーム
収集内容 退会理由 アンケート
利用目的 ・アイ・キューピットサービスの改善の参考及び、運営会社関連サービスの開発の参考のため
※アンケート結果が外部に提供されることはございません。
お相手が見つかり退会をされる方は、「その他」をお選びください
備考 ご登録後30日間退会ができませんが、退会についてその他のお問い合わせができます
運営会社が提供する別サービスのご案内のためのリンクがあります。
※個人情報の提供はございません。

3-16.問い合わせ・資料請求

アイ・キューピットへの問い合わせや資料請求をおこなうことができます。

収集方法 問い合わせ・資料請求フォーム
収集内容 ・メールアドレス
・お問い合わせ内容
・資料請求希望者 氏名・郵便番号・住所・携帯電話番号・性別
利用目的 ・各種問い合わせ(アイ・キューピットHPに関して、システムに関して、 広告に関して、お客様からのお問合せ、 その他のお問合せ、プライバシーに関するお問い合わせ)
・お問い合わせについてメールで回答するため。
・ご自宅にアイ・キューピットのリーフレットを無料で郵送するため
※資料の送付時に確認が必要な場合には携帯電話宛に連絡をすることがあります。
備考 ・ご本人様以外の会員様についての問い合わせについては、開示することはありません。

(お客様へのお願い)
お相手の方の気持ちになって、ご自分が嫌だと思うことはお相手の方にはしないでください。
不正利用防止の為にパスワードを定期的に変更することをお勧めします。
変更した場合にはくれぐれも忘れることのないようにメモ等をとって管理してください。
ID ・パスワードは銀行の暗証番号等と一緒です。誰にも教えないでください。


4. 個人情報の補足について

当サイトで頂いた情報は、郵送などオフラインから頂く情報(「身分証認証済み」サービスなど)で補足される場合がございます。ただし、このステートメントに記載されている目的以外に利用することはございません。

(アイ・キューピットご利用のアドバイス)
アイ・キューピットは、お客様のメールアドレス・携帯電話番号をお互い開示しないで安心してコミュニケーションがとれるシステムです。
メールアドレス等の個人情報は、信頼できるお相手にめぐり合うまでは控えてください。
初めてのお相手とのメールで住所・電話番号・メールアドレス等の個人情報を直接に公開することは危険です。
我々アイ・キューピットスタッフも嘘・偽りの登録が無いか定期的にチェックをしておりますが中には悪意を持った登録者もいないとは言い切れません。
偽りの登録者やメールで援助交際・結婚目的でない人の書き込みなど嫌な思いをした場合やマナー違反をしていると思われる方がいらっしゃいましたら、「マナー違反摘発」フォームでアイ・キューピット運営事務局にお知らせください。
こちらで調査のうえ対処いたします。


5 .PCやモバイルからの自動情報収集について

1-1. Cookie(ログイン用)

クッキーとは、お客様のPCやスマートフォンや一部の携帯電話に訪問の記録データを保存する仕組みです。
アイ・キューピットでは、クッキーを収集し、利用しております。具体的には、お客様がログインの際の ID ・パスワードの入力を何度もする必要がなくなる機能として使っています。
お客様がログイン用のクッキーを拒否する場合には、お客様はアイ・キューピットPCサイトを利用することができません。

1-2. Cookie(アクセス解析・アフィリエイト用)

アイキューピットでは、Cookie(クッキー)をアクセス解析やアフィリエイト広告に利用しております。アクセス解析は、ご利用状況を計測し、サービス運営や開発の参考にいたします。アフィリエイト広告は、広告効果の計測のために利用します。成果の数を把握するもので、個人を特定する目的では利用していません。アクセス解析やアフィリエイト広告効果計測を希望されない場合にはクッキーは拒否することができます。

アクセス解析の拒否(オプトアウト)について

アクセス解析グーグルアナリティクスを拒否したい場合は、こちらから専用のツールを利用することができます。
Google アナリティクス オプトアウト アドオンは、Google アナリティクスによるデータ収集を無効化できるブラウザのアドオン機能です。このアドオンは Google アナリティクスの JavaScript(ga.js)と連携して、ウェブサイトへのアクセスに関する情報が Google アナリティクスに送信されないようにします。
・Google アナリティクス https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
・株式会社ユーザーローカル https://ui.userlocal.jp/notice/

アフィリエイトの拒否(オプトアウト)について

アクセストレード オプトアウトページ http://atdsp.jp/privacy.html
ご利用のブラウザから「moba8.net」「affiliate-b.com」のクッキーをブロックしてください。
・株式会社サムライファクトリー ご利用のブラウザから「adapf.com」のクッキーをブロックしてください。

1-3. 第三者広告Cookie(行動ターゲティング広告用)

アイキューピットでは、Cookie(クッキー)を行動ターゲティング広告に利用しております。Yahoo!JAPANサイトリターゲティング広告の第三者広告ネットワークを利用しています。サイトリターゲティング広告では、Cookieを利用してユーザーがキーワード検索して訪問した過去のさまざまなサイトのアクセスの履歴や類似のアクションを行うユーザーアクセス情報を利用し、再訪問の際にユーザーに適したと考えられる広告を配信するサービスです。
Cookieの収集や利用及び管理は、Yahoo!JAPAN等の広告配信会社によって行われます。
アイキューピットでは、お客様の外部サイトへのアクセス・行動履歴情報情報を収集することはありません。
行動ターゲティング広告の拒否(オプトアウト)について
・ヤフー株式会社 http://btoptout.yahoo.co.jp/optout/preferences.html
・株式会社ファンコミュニケーションズ http://nend.net/privacy/explainoptout
・株式会社フリークアウト http://js.fout.jp/info/privacy.html
・株式会社アイメディアドライブ http://i-mdrive.co.jp/privacy/optout/
・シーセンス株式会社 http://www.cxense.com/jp/preferences/?optOutStatus=faise
・マーベリック株式会社 http://www.mvrck.co.jp/privacy/

2. 携帯端末契約者情報(UIM、サブスクライバID, 端末シリアル番号)

アイ・キューピットでは、契約者の重複登録の確認のために携帯端末契約者情報の収集を利用します。重複登録がされた場合については、過去の利用ポイントを引き継ぎいたします。
アイ・キューピットでは、モバイルサイトでのログインを簡易にするために「簡単ログイン」機能があります。この機能は、初回ログインをされた際の携帯端末契約者固有情報を収集し、以後のアクセスはその端末情報をもとにログインをできるようにするものです。
また、自動紹介メールでは異性会員同士の紹介機能を、収集された携帯端末契約者固有情報を確認して送信しています。

2-1. スマートフォン端末識別番号・位置情報(IMEI,GPS情報)

アイ・キューピットでは、スマートフォンの端末識別番号は、サーバー間で取得することがありますが、不正アクセスの際の検証以外には利用いたしません。IMEI情報の利用をしておりません。フューチャーフォンからスマートフォンに乗り換えの際には、機種情報の登録が必要となります。
スマートフォンで扱われる位置情報は、収集しておりません。

3. ログ・ファイル

アイ・キューピットでは、特定の情報を自動的に収集してログファイルに保存しています。
この情報には、IP(インターネットプロトコル)アドレス、ブラウザの種類、ISP (インターネットサービスプロバイダ)、参照 / 終了ページ、オペレーティングシステム、日付 / タイムスタンプが含まれます。
上記のうちアクセス時間とアクセス数について統計目的で計測しております。
お客様の動きを特定するものではありません。

4. アクセス解析及び統計的分析について

アイ・キューピットでは、アクセス解析を行っております。登録数、利用状況について統計処理された情報を分析に使っております。お客様の個人を特定することはありません。第三者と共有することもありません。

アクセス解析の拒否(オプトアウト)について

アクセス解析グーグルアナリティクスを拒否したい場合は、こちらから専用のツールを利用することができます。 
Google アナリティクス オプトアウト アドオンは、Google アナリティクスによるデータ収集を無効化できるブラウザのアドオン機能です。このアドオンは Google アナリティクスの JavaScript(ga.js)と連携して、ウェブサイトへのアクセスに関する情報が Google アナリティクスに送信されないようにします。
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja


6. 個人情報の委託について

郵便、賞品配送、システム等を他社に依頼する場合があります。
アイ・キューピットは、これらの会社が サービスを履行するために必要な個人情報のみを提供しています。 これらの会社は、お客様情報の秘密を保持する義務を負い、それ以外の目的で情報を使用することは禁止されています。 個人情報の処理のために業務委託をおこなっている企業とは守秘義務の契約を結び、個人情報を保護する義務を負っています。

決済情報(C-Check 、コンビニダイレクト、クレジット):株式会社デジタルチェック、テレコムクレジット株式会社、ビットキャッシュ株式会社、イーウォレット株式会社、グレートインフォメーション株式会社、KDDI株式会社

賞品発送:ヤマト運輸
運営システム・ホスティング(すべて):AD&D
メールサーバー:BEAM
アフィリエイトサービス:上記に記載しています。
広告配信会社:上記に記載しています。




【第三者提供や外部サービスについて】

7.個人情報の第三者提供について

アイ・キューピットは、お客様のプライバシーの保護に注力しています。
お客様の個人情報をご本人の同意なく第三者に開示することはありません。
ただし、法律により、個人情報の開示命令を受けた場合は法律に従います。

パーティー申込のため

アイ・キューピットからパーティーに申し込むことができます。
(パーティー参加者はアイ・キューピット会員以外の方もいらっしゃることがあります。)


収集する場所 PARTY 参加申込みフォーム
収集内容 メールアドレス、参加申し込みのパーティーと日時、氏名(漢字・フリガナ)、生年月日、性別、携帯番号
利用目的 パーティの申込受付のため
パーティの参加の際の本人確認のため
パーティの参加費の回収※お持ちのポイントからもお支払いができます。
お見合いパーティーについて(提供先の利用目的) 主催会社よりプロフィールカードを利用して、カップリングをおこないます。
カードは、現地で配布いたします。プロフィールカードの回収は、いたしません。
パーティ主催について(提供先 ) 株式会社エクシオジャパン
株式会社Rooters
株式会社グッドウィルプランニング
株式会社ウィルコミュニケーションズ
株式会社パートナーエージェント
株式会社SPICE SERVE
株式会社ソウルクラップパートナーズ
パーティ主催会社の
お問い合わせ先と個人情報保護方針
株式会社エクシオジャパン
〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸2-4-3 GM21ビル3F
TEL:050-5531-9451 (受付11:00〜22:00)
http://www.exeojapan.com/privacy/

株式会社グッドウィルプランニング
〒160-0022 東京都新宿区新宿6-7-1 エルプリメント新宿6F
TEL:080-100-5088 (受付11:00〜20:00)
http://www.goodwillplanning.jp/privacy.html

株式会社ウィルコミュニケーションズ
〒160-0023 東京都新宿区西新宿1丁目19番5号 新宿幸容ビル4F
TEL:03-6846-9030 (受付10:00〜21:00)
http://whitekey.co.jp/privacy/

株式会社パートナーエージェント
〒141-0032 東京都品川区大崎1-20-3 イマス大崎ビル4F
TEL:0800-222-3666 (受付10:00〜18:00)
http://www.p-a.jp/company/privacy.html

株式会社SPICE SERVE
〒105-0004 東京都港区新橋5-5-1 IMCビル新橋8F
TEL:03-6402-2262 (24時間受付)
http://www.spice-serve.biz/page/$/page_id/192/

株式会社Rooters
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2-30-9 エスパティオ神宮前206
TEL/FAX:03-5474-1009 (受付11:00〜20:00)

キャンセルについて お見合いパーティのキャンセル料金についてのご連絡は、下記にください
party@iwf-inc.com
TEL:0570-019-010(受付時間 10:00-22:00)
キャンセル料が発生することがあります。キャンセル料金を差し引いたあとにポイントを返金いたします。
実施の3日前 50%
実施の当日 100%
備考 パーティのプライバシーについては、アイキューピットでは責任を負えませんので、パーティ会社のプライバシーポリシーをご確認いただくことをおすすめします。


8. 外部へのリンクについて

アイ・キューピットは広告・ PR 他のサイトへのリンクを含んでいます。

※このプライバシー・ステートメントはこのアイ・キューピットによって収集される情報だけに適用されます。 外部のwebサイトのプライバシーに関する声明またはコンテンツについて、一切責任を負いません。

ソーシャルメディアの利用について

アイ・キューピットは、ソーシャルメディアを利用して会員様向けの情報発信を行っております。ソーシャルメディアの運営は、アイキューピットの広報部が管理・運営をしております。婚活アンケートの集計情報などを公表することがあります。
以下のソーシャルメディアの公式ページを利用し専任の担当者がコミュニケーションを利用します。その情報は担当者の個人の見解が含まれることがあり、必ずしも正確であることの保証やバリューコマースの公式発表や見解とならないことがございます。また、各メディアでの全てのコメントに返信ができないことをご了承ください。

◎公式Twitter https://twitter.com/iqpit
CollaborationPaety・婚活パーティー https://www.facebook.com/collaborationparty




【個人情報のセキュリテイについて】

9. 個人情報の保護する方法(セキュリティ)について

個人情報の損失・盗難・改ざん・破壊を防ぐための、組織的、人的、技術的、物理的手段を含む措置を講じています。
個人情報の登録のページでシマンテック・ウェブサイトセキュリティの世界で最も堅固な暗号化方式である256ビットのSecure Sockets Layer ( SSL )暗号を使用しています。

インターネット上で送信する個人情報の機密性を保持することができます。
また、業務上必要なスタッフだけが個人情報にアクセス出来るように制限しております。

アイ・キューピットの個人情報保護管理者は、認定資格のCPP(コーポレート・プライバシー・プロフェッショナル)を保持しています。CPP
アイ・キューピットスタッフは、入退室の管理および、端末を離れるときに指紋認証やパスワードで保護されたスクリーンセーバーを使用しています。
アイ・キューピットはセキュリティ及びプライバシー保護に関する教育を実施しています。


10. 個人情報の修正・サービスの退会について

お客様には、ご提供いただいた個人情報にいつでも自分の個人情報を閲覧し、これを編集しまたはアイ・キューピットデータベースから退会手続きを申し出ることができます。

10-1-1 開示について

プロフィール変更 ログイン → プロフィール変更
メールアドレス 問い合わせ(メール・電話)
登録電話番号 問い合わせ(メール・電話 )

10-1-2 パスワードの開示をする場合

パスワード パスワード再発行のページで、「登録された携帯メールアドレス」もしくは、「登録されたPCメールアドレス」を入力いただき、登録メールアドレスが確認できた場合には、そのメールアドレスに新しいパスワードが届きます。

10-1-3 メールアドレス変更後、アイ・キューピットへ登録されているメールアドレスの開示をする場合

メールアドレス 変更後のメールアドレスからメールの本文に「メールアドレス変更のため開示希望」と明記して、「登録電話番号」・「暗証番号」を記入して事務局(info-i@i-qpit.jp)までメールを送信してください。
アイ・キューピット事務局で内容確認の上、問い合わせのメールアドレス宛へメール本文にて開示いたします。
登録電話番号 変更後のメールアドレスからメールの本文に「メールアドレス変更のため開示希望」と明記して、「登録電話番号」・「暗証番号」を記入して事務局(info-i@i-qpit.jp)までメールを送信してください。
アイ・キューピット事務局で内容確認の上、問い合わせのメールアドレス宛へメール本文にて開示いたします。

10-1-4 電話番号の変更後、アイ・キューピットへ登録されている電話番号の開示をする場合

メールアドレス 変更後のメールアドレスからメールの本文に「電話番号変更のため開示希望」と明記して、・「暗証番号」を記入して事務局(info-i@i-qpit.jp)までメールを送信してください。
アイ・キューピット事務局で内容確認の上、登録メールアドレス宛へメール本文にて開示いたします。

10-2 修正について

プロフィール変更 ログイン → プロフィール変更
公開・非公開の変更 ログイン → プロフィール公開・非公開
メールアドレス登録・変更 ログイン → メールアドレス登録・変更
各種設定画面から変更したいメールアドレスを入力していただきます。
入力したメールアドレスに確認のメールがきます。
メールに書かれている URL からログインをすると変更が完了します。
登録電話番号の登録・変更 ご利用料金が発生している場合には変更できません。
ログイン → 登録電話番号登録・変更
地域の変更 【お問合せ専用フォーム】TEL:0570-019-010(受付時間 10:00-22:00)に連絡後、変更後地域の確認用書類(公共料金支払い控え等)を送付いただきます。

10-3-1 退会手続きについて

ログイン → 退会する

退会は、ご登録日から30日経過後の受付となります。(無料ポイントは、2回目以降は対象外となります。)
退会手続き期間中にご利用無しに料金が発生することはございません。メールマガジンの停止には、別途メールマガジン配信停止をお願いします。無料ポイントの管理のため退会者の携帯固有情報を一定期間保持します。それ以外の利用はいたしません。

また、ご利用料金の精算がお済にならないと退会はできません。(ログイン → 清算方法)
退会をされる場合には任意ですが、退会の理由(カップル成立・結婚が決まった等)を宜しければ教えてください。

下記までメール・電話にてご連絡ください。
身分証明書類は、退会処理後、シュレッダーで削除いたします。

【お問合せ専用フォーム】
TEL:0570-019-010(受付時間 10:00-22:00)


10-3-2 強制退会について

アイ・キューピットメールやプロフィールにお相手への悪口や傷つける表現、犯罪に関することなどが記載されている場合は、警告メールを送ります。改善されない場合には、強制退会となります。
強制退会の場合には、購入したポイントの返金はできません。後払いのポイントはご精算していただきます。
強制退会した方の再入会を禁止しております。再入会の防止のために携帯固体情報等の個人情報を保持します。その他の情報は破棄します。

利用規約はこちら




【個人情報に関するお問い合わせについて】

11. アイ・キューピットFAQ

◎共通

◇メールアドレスは相手にわかってしまうのですか?
◇なんで身分証データを送信しないといけないの?
◇本当に出会ったり、結婚できるの?

◇メールアドレスは相手にわかってしまうのですか?
アイ・キューピットメールは、メールアドレスを相手に知らせることなく、交際をすることができるサービス
となっておりますので、メールのやりとりの際にお相手にメールアドレスが知られることはありません。 メール交際によって、お相手が信頼できる方だと互いに思えお相手に連絡先個人情報の交換(特殊メール)をしてください。

◇なんで身分証データを送信しないといけないの?
アイ・キューピットは、健全なサービス利用をしていただくためにサービス対象年齢を定めております。
会員様が 18 歳以上であることを確認するためには、公的な身分証をお送りいただくことが必須となります。 身分証データのメール添付送信以外にFAX・郵送でも受け付けております。この年齢確認は、法律により義務づけられております。

◇本当に出会ったり、結婚できるの?
アイ・キューピットのサービスを通じて、メールで、お互いのことを理解しあい、幸せな結婚を迎えられた方はいらっしゃいます。 弊社スタッフも全力で会員様のサポートをさせていただいております。良い出会いがあることをお祈りしております。サービスを利用するうえで、不安がある方は、カスタマーサポート(info-i@i-qpit.jp:24時間受付、0570-019-010:土日祝日を除く平日10:00〜22:00)までご連絡ください。


◎男性会員向け

◇どの範囲までポイントが発生するの?

◇どの範囲までポイントが発生するの?
女性会員のプロフィール検索、メールマガジン受信等は無料となっております。ポイントが発生するのは以下の内容になります。

・プロフィール検索      <0ポイント>
・プロフィール写真閲覧(1回)<1ポイント>
・メール受信      <0ポイント>
・メール送信(1通)  <5ポイント>
・特殊メール送信(1通※電話番号・メールアドレス等の個人連絡先情報)<15ポイント>
・パーティ(1参加) <パーティごとに料金がことなります>
・壁紙ダウンロード  <0ポイント>

◎女性会員向け

◇アイ・キューピットは、ほんとうに無料なの?>
◇なかなかメールが来ないけど、どうすればいいの?

◇アイ・キューピットは、ほんとうに無料なの?
女性会員からのサービスの利用は一部のサービスを除き無料です。PC・携帯パケット代等の通信費および電気代は自己負担となります。アイ・キューピットサービスは、男性会員からのサービス利用料のお支払いによって女性会員の利用料金が賄われているので女性会員が無料となっております。

・男性会員の検索 <無料>
・プロフィール写真閲覧<無料>
・メール送信・受信  <無料>
・特殊メール送信・受信(1通※電話番号・メールアドレス等の個人連絡先情報)<無料>
・パーティ(1参加) <パーティごとに料金がことなります>

◇なかなかメールが来ないけど、どうすればいいの?
ご自分のプロフィールを書き換えていただきますと、「自動紹介メール」にて男性会員に紹介されやすくなりますので、男性会員からのメールが届きやすくなると思います。また、顔写真をご登録していただきますとメールが増える傾向があります。


12. プライバシーステートメントの変更について

アイ・キューピットがプライバシー・ステートメントを変更する場合には、本ホームページ上に掲載します。


13. 連絡先について

プライバシーに関するご質問は、

株式会社IWF
アイ・キューピット 運営事務局カスタマーサポートセンター 個人情報保護担当
【お問合せ専用フォーム】
TEL: 0570-019-010(受付時間 10:00-22:00)


TRUSTeシールプログラムについて
 第三者機関が審査・認証を行うことにより、個人情報を扱うウェブサイトが利用者に対する信用度・信頼度を向上するために作られた個人情報保護の認証規格です。アメリカで誕生し、ヨーロッパ、アジア、オセアニア、アフリカ、中近東の世界26カ国で利用されております。
 TRUSTeは、アイ・キューピットが個人情報保護をどのように実践しているかお客様にお約束しているものとお考えください。具体的には、アイ・キューピットがお客様のどのような個人情報を集め、どのように利用するのか、また、提供や共同利用する対象となりうる企業があるのか、情報の紛失・悪用を予防するセキュリティはどのようになっているのか、また情報の誤りをお客様がどのように修正でき、退会ができるのかについてお約束します。アイ・キューピットは、個人情報保護をすすめ健全な産業の発展のために取引のある企業様やクライアントの企業に対して、TRUSTeの取得を推奨しています。
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